Abonnementsvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026
Deze abonnementsvoorwaarden zijn van toepassing op doorlopende abonnementen op BrainDrops-producten (hierna: het "Abonnement") die via www.braindrops.eu worden aangeboden door Nordic Brain Health ApS aan consumenten in Nederland.
1. Algemeen
Een Abonnement houdt in dat u automatisch BrainDrops-producten ontvangt volgens het abonnement, de leveringsfrequentie en de hoeveelheid producten die u bij het plaatsen van uw bestelling heeft gekozen.
Deze abonnementsvoorwaarden gelden naast onze algemene voorwaarden en ons privacybeleid.
De specifieke producten, prijzen, leveringsintervallen en verlengingsvoorwaarden van uw Abonnement worden duidelijk weergegeven voordat u uw bestelling afrondt en worden bevestigd in uw orderbevestiging.
2. Abonnementen en leveringen
BrainDrops biedt verschillende abonnementen aan. Deze kunnen verschillen wat betreft de hoeveelheid producten, introductieaanbiedingen, verlengingsprijzen en leveringsfrequentie.
Wanneer u een Abonnement afsluit:
- Ontvangt u de producten die bij het door u gekozen abonnement horen.
- Worden eventuele introductieaanbiedingen en kortingen duidelijk vermeld voordat u bestelt.
- Vinden volgende leveringen automatisch plaats volgens het gekozen leveringsinterval.
- Worden terugkerende betalingen geïncasseerd volgens de prijs en betalingsfrequentie die bij het afsluiten van het abonnement zijn vermeld.
Een eventuele introductieaanbieding geldt uitsluitend voor de periode of levering die in de aanbieding wordt vermeld. Voor volgende leveringen geldt de verlengingsprijs die vóór het afsluiten van het abonnement is meegedeeld.
Het Abonnement wordt automatisch voortgezet totdat u het opzegt.
3. Geen minimale looptijd
Uw Abonnement heeft geen minimale looptijd of verplichte afnameperiode.
U kunt uw Abonnement op ieder moment opzeggen zonder opzegkosten.
De opzegging voorkomt toekomstige verlengingen, maar leidt niet automatisch tot annulering of terugbetaling van bestellingen die al zijn verwerkt.
4. Uw abonnement beheren
U kunt uw Abonnement beheren via ons online klantenportaal.
Afhankelijk van uw abonnement en de beschikbare mogelijkheden kunt u onder andere:
- Komende leveringen pauzeren of uitstellen.
- Een levering vervroegen.
- De leveringsfrequentie wijzigen.
- De hoeveelheid producten aanpassen.
- Uw bezorgadres of betaalgegevens bijwerken.
- Uw Abonnement opzeggen.
Wijzigingen voor een komende levering moeten worden doorgevoerd voordat de betreffende bestelling in behandeling wordt genomen.
Heeft u hulp nodig? Neem dan contact op met onze klantenservice via hello@braindrops.eu.
5. Opzegging
U kunt uw Abonnement op ieder moment opzeggen via ons online klantenportaal of door contact op te nemen met onze klantenservice via hello@braindrops.eu.
De opzegging gaat direct in voor toekomstige verlengingen.
Als een bestelling al is verwerkt of verzonden voordat uw opzegging is ontvangen, wordt deze bestelling niet automatisch geannuleerd.
Uw wettelijke consumentenrechten, waaronder eventuele rechten op annulering en herroeping, blijven volledig van toepassing.
Voor het opzeggen van uw Abonnement brengen wij geen kosten in rekening.
6. Levering en verzendkosten
Abonnementsbestellingen worden bezorgd op het door u opgegeven bezorgadres.
De beschikbare bezorgmethoden, eventuele verzendkosten en geschatte levertijden zijn afhankelijk van uw afleveradres en worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Leveringen vinden plaats volgens het gekozen abonnementsinterval, rekening houdend met de gebruikelijke verwerkingstijd en transporttijd.
U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct en volledig bezorgadres en het tijdig bijwerken daarvan.
Als een bestelling niet kan worden bezorgd vanwege onjuiste of onvolledige adresgegevens, kunnen eventuele aanvullende bezorgkosten in rekening worden gebracht, voor zover wettelijk toegestaan.
7. Betaling en automatische verlenging
Betalingen voor uw Abonnement worden veilig verwerkt via onze betalingsdienstaanbieder Mollie.
Voor het beheer van abonnementen en automatische verlengingen maken wij gebruik van Progus.
Beschikbare betaalmethoden kunnen onder andere iDEAL en SEPA-incasso omvatten. De daadwerkelijk beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Wanneer u een Abonnement afsluit, geeft u toestemming voor de terugkerende betalingen die bij het door u gekozen abonnement horen.
Wanneer SEPA-incasso wordt gebruikt, machtigt u de incasso van terugkerende betalingen van uw opgegeven bankrekening overeenkomstig de toepasselijke SEPA-machtiging.
De eerste betaling wordt verwerkt volgens de betaalmethode die u tijdens het afrekenen kiest.
Volgende betalingen worden automatisch geïncasseerd volgens de betalingsfrequentie en verlengingsprijs die bij het afsluiten van het Abonnement zijn vermeld, behoudens eventuele vooraf aangekondigde prijswijzigingen.
Wij slaan uw volledige betaalkaartgegevens of inloggegevens voor internetbankieren niet zelf op.
In ons klantenportaal kunt u uw abonnementsgegevens bekijken, waaronder de volgende verlengingsdatum en de bijbehorende betaling.
Als een terugkerende betaling mislukt, kunnen wij proberen de betaling opnieuw uit te voeren of contact met u opnemen om uw betaalgegevens bij te werken.
Uw wettelijke rechten met betrekking tot SEPA-incasso, waaronder toepasselijke terugboekingsrechten, blijven onverminderd van kracht.
8. Herroepingsrecht
Wanneer u als consument via onze website een Abonnement afsluit, heeft u in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen, behoudens de toepasselijke wettelijke voorwaarden en uitzonderingen.
Bij overeenkomsten voor de regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde periode begint de herroepingstermijn in beginsel op de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, de eerste levering heeft ontvangen.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet u ons binnen de toepasselijke herroepingstermijn duidelijk laten weten dat u de overeenkomst wilt herroepen.
Dit kunt u doen door contact op te nemen via hello@braindrops.eu.
Na herroeping moeten eventuele producten worden geretourneerd overeenkomstig onze algemene voorwaarden en de toepasselijke consumentenwetgeving.
Het herroepingsrecht kan zijn uitgesloten voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, wanneer de verzegeling na levering is verbroken.
Deze abonnementsvoorwaarden beperken op geen enkele wijze uw wettelijke consumentenrechten.
9. Prijswijzigingen
Wij kunnen onze abonnementsprijzen van tijd tot tijd aanpassen.
Prijswijzigingen die gevolgen hebben voor toekomstige abonnementsbetalingen, worden vooraf aan u meegedeeld, met vermelding van de nieuwe prijs en de datum waarop deze van kracht wordt.
U kunt uw Abonnement opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.
Prijswijzigingen hebben geen gevolgen voor bestellingen die al zijn verwerkt.
10. Wijzigingen in de abonnementsvoorwaarden
Wij kunnen deze abonnementsvoorwaarden aanpassen wanneer onze dienstverlening, bedrijfsvoering of toepasselijke wetgeving verandert.
Wanneer wijzigingen wezenlijke gevolgen hebben voor uw bestaande Abonnement, stellen wij u hiervan vooraf op de hoogte voor zover wettelijk vereist.
Wijzigingen in deze voorwaarden doen geen afbreuk aan uw wettelijke consumentenrechten.
11. Contactgegevens
Heeft u vragen over uw Abonnement? Neem dan contact met ons op:
Nordic Brain Health ApS
Sankt Markus Alle 5, 4.tv
DK-1922 Frederiksberg C
Denemarken
Deens ondernemingsnummer (CVR): 45249824
E-mail: hello@braindrops.eu
Website: www.braindrops.eu
